Vil du gå fra kaos til klarhed om din virksomheds strategiske LinkedIn? Læs med her.
Okaay… lad os nu være ærlige, og sige tingene som de er: Det er håbløst naivt at tro, at det der LinkedIn ansvar, det kan vi alle bare lige tage på os ude i virksomhederne, og så går det nok. Nej. Nein. Nope. Njet. Det er en kategorisk fejlslutning. Og hvorfor, spørger du?
Godt og vi gentager: Ja fordi, når alle tager ansvaret, tager ingen det. As simple as that, og alle undersøgelser peger i den retning. Én ting er, at I har fået styr på jeres fundament på LinkedIn. Profilbilleder, tekster, afsnit jadi jadi. Men hvad filan hjælper alt det hårde slid, hvis I samtidig ikke ved, hvem der skal køre tingene videre derfra?!
Det er lige præcis her, at rigtig mange virksomheder laver det, jeg plejer at kalde “det uundgåelige benspænd”: De glemmer, at man for at kunne lykkes på LinkedIn bør outsource et ansvar. Ellers sker der simpelthen ikke en dyt med den flotte, nye profil, man har fået oprettet.
LinkedIn-aktiviteten går SÅ ofte i stå i virksomheder. Ikke fordi platformen er svær. Ikke fordi, medarbejderne mangler noget at sige. Fordi ansvaret sjældent lander ét sted.
Ok vi forestiller os lige, at man vil holde det internt, sweet and simple, og budskabet lyder: Vi gør jer alle til administratorer, og så poster I bare alle, når og hvis I gider. Hvad ville der så ske? Ja altså i Marketing tænker de generelt mest på synlighed. I HR tænker de i Employer Branding. Hos Ledelsen tænker man forretning og strategi.
Og det er der egentlig slet ikke noget forkert i. For alle har skisme da ret i, at det er vigtigt. Men LinkedIn drukner typisk i hverdagsopgaver, og bliver så parkeret mellem afdelingerne som den opgave, man aldrig nåede. Måske først når man i de forskellige afdelinger har fået sat sig sammen, og lavet en konkret køreplan.
Men…hate to say…Det øjeblik kommerALDRIG!
I praksis betyder det, at LinkedIn bliver noget, nogen i virksomheden kun fixer engang i mellem. I helt tilfældige ryk og fuldstændig uden retning.
Og så opstår problemet: LinkedIn belønner nemlig IKKE en “tilfældigheds-kultur”. LinkedIn belønner kontinuitet, tydelig stemme og ejerskab.
Derfor er den vigtigste beslutning faktisk ikke, hvad I skal poste. Men hvem der har mandatet til at gøre det i virksomheden. For det bliver så ham eller hende, der skal sørge for at få det gjort.
Nu skal jeg give dig et eksempel fra den virkelige verden:
En virksomhed kontaktede mig for nylig med et dilemma. De havde forgæves forsøgt at spørge flere af medarbejderne, om ikke nogen havde lyst til at være LinkedIn-ansvarlig. Problemet var bare, at ingen rigtig kendte nok til mediet, eller havde lyst til at teste det af. Derfor blev den gode intention så godt som kvalt fra starten.
Mit råd til dem var enkelt: I har to valgmuligheder at gå med!
Enten hyrer I mig ind som ekstern hjælp til at fixe det for jer fremadrettet, eller også hyrer I mig ind til at lære jeres medarbejdere selv at gøre det fremover. Vi gik med den sidste.
I dag er virksomhedens LinkedIn-ansvar havnet hos to medarbejdere, som jeg underviste gennem en praksisnær Workshop en hel dag ude i virksomheden. Vi fik styr på indsigt i platformen, do’s and don’ts, strategier for indhold osv.
De to medarbejdere er i dag selverklærede ambassadører, og de synes helt oprigtigt, at det faktisk er sjovt at stå for virksomhedens LinkedIn! For nu ved de nemlig en masse om, hvordan de skal gøre det!
Så… budskabet er klart: Virksomheder, der lykkes på LinkedIn, har næsten altid det samme tilfælles: De har udpeget få, men tydelige ambassadører til at tage ansvaret.
De lykkes bedst med LinkedIn, hvis de finder nogle til at arbejde med platformen, fordi de er nysgerrige. Fordi de kan se meningen, og synes, det er sjovt! Ikke kun fordi det står i deres jobbeskrivelse.
Og du kan være helt sikker på, at én tydelig ansvarlig skaber mere fremdrift med Strategisk LinkedIn end fem, der “bare lige hjælper lidt” engang imellem.
Husk at LinkedIn ikke skal være en opgave, man bare løser. Det skal udvikle sig som en kompetence, man skal opbygge over tid. Så før I taler om content, frekvens og reach, er der tre refleksionsspørgsmål, der er værd at stille:
- Hvem har reelt ansvaret for LinkedIn?
- Ved resten af organisationen det?
- Har de selv valgt at tage det ansvar?
Nederst har jeg lavet en lille visuel model, der kortlægger de vigtigste ting, du har læst om. Så får du nemlig også en mini-tjekliste til at hjælpe dig med at gennemskue, om du nu også HAR styr på ansvaret i din virksomhed!
Har du brug for hjælp i din virksomhed til at blive klogere på Strategisk LinkedIn, er du altid velkommen til at kontakte mig. Du kan også signe up til mit Nyhedsbrev om Strategisk LinkedIn. Det gør du inde på min hjemmeside www.jannieoestergaard.dk
Tak for at læse med!
